Sinopsis:
Nunca te Pares (Shoe Dog, 2016) cuenta la historia del hombre detrás de la famosa compañía de calzado deportivo Nike. Este resumen ofrece un vistazo a la mente del emprendedor Phil Knight y detalla el viaje en montaña rusa por el que pasó para construir su empresa.
Quién debe leer este libro:
- Emprendedores que buscan iniciar un negocio
- Estudiantes de negocios y economía.
- Atletas y fanáticos del deporte.
Sobre el autor:
Phil Knight es un empresario estadounidense que fundó y se desempeñó como CEO de Nike.
Sigue los extravagantes comienzos y el ascenso meteórico de un imperio del calzado.
Ciertamente conoces el exitoso eslogan del gigante del calzado Nike: Just Do It.
Captura el espíritu atrevido del cofundador de Nike, Phil Knight, en los primeros años de su compañía.
En este resumen, descubrirás cómo Knight se abrió paso hacia la grandeza, llegando a empresarios de todo el mundo para abrirse camino en el negocio del calzado deportivo sin ninguna preparación.
Aprenderás cómo lideró un equipo de inadaptados creativos, se mantuvo firme en dos demandas importantes y manejó un escándalo verdaderamente infame, mientras construía una de las marcas más poderosas que el mundo haya visto.
En este resumen, también aprenderás
- por qué el nombre «Nike» es perfecto para zapatillas deportivas;
- cómo un nuevo tipo de pegamento ayuda a los trabajadores de las fábricas a evitar el cáncer; y
- por qué un entrenador olímpico experimentó con zapatos de piel de pescado.
El camino hacia el éxito de Nike comenzó con una «idea loca» y un viaje alrededor del mundo.
Era 1962 y Phil Knight acababa de salir de la escuela de negocios. Era tímido y un terrible vendedor.
Pero eso no le impidió seguir una visión que tenía. Phil quería importar zapatillas deportivas japonesas a Estados Unidos y tenía en la mira la marca Tiger que fue fabricada por la compañía japonesa Onitsuka.
La idea se le ocurrió por primera vez mientras estaba en la Stanford Business School. En ese momento, ni sus profesores, compañeros de clase o incluso su padre pensaron mucho en eso.
Pero eso no detuvo a Phil, que viajó a través del Pacífico para vender su audaz propuesta a una sala llena de hombres de negocios japoneses.
No esperaba que el lanzamiento fuera un éxito, pero cuando el CEO de Onitsuka le dijo que su momento era perfecto y le preguntó el nombre de la compañía con la que estaría trabajando, Phil se sorprendió.
Completamente sin preparación, soltó el nombre, «Blue Ribbon». Onitsuka luego acordó enviarle 300 pares de zapatos Tiger para comenzar. ¡En los próximos meses, Phil vendería los zapatos japoneses del maletero de su automóvil!
Después de asegurar el trato con Onitsuka, Phil viajó por el mundo. Durante sus viajes, encontró mucha inspiración a través de las cosas que vio y experimentó.
Mucho de lo que aprendió sobre las culturas que exploró lo influenciaría más adelante en la vida. Por ejemplo, Phil se inspiró particularmente en la Acrópolis griega. Se encontró de pie frente al Templo de Nike, la diosa de la victoria, durante horas y horas.
Años más tarde, Phil se encontró con una obra escrita por el antiguo dramaturgo griego Aristófanes llamada «Los Caballeros». En él, un guerrero le regala al rey un nuevo par de zapatos, en el Templo de Nike.
El antiguo entrenador de Phil Knight modificó las primeras zapatillas Tiger que recibieron y puso a Blue Ribbon en juego.
Muchas personas tienen a alguien en sus vidas que los inspira y cuyo respeto valoran. Para Phil Knight, esta persona era su ex entrenador de corredores, Bill Bowerman.
La aprobación de Bill le dio a Phil la confianza que necesitaba para continuar con sus sueños. Bill, a su vez, era un verdadero «shoe dog».
Un «shoe dog» es un término de la industria para alguien que está obsesionado con el calzado. Tal persona comprende el papel del zapato al permitir que hombres y mujeres avancen hacia el futuro con confianza.
Cuando Phil corrió hacia Bill, era el conejillo de indias no oficial de su entrenador. Bill siempre estaba experimentando para ver cómo los pequeños cambios en el calzado afectarían el rendimiento de sus atletas.
Para hacerlo, desgarraría los zapatos y los volvería a armar usando cualquier material que pensara que haría de los zapatos un activo y no una mera necesidad.
Su objetivo principal era hacer que los zapatos fueran lo más livianos posible, una característica que luego se convertiría en una marca registrada de la marca Nike. Bill estaba tan obsesionado con este objetivo que una vez usó piel de bacalao en lugar de cuero para hacer un par de zapatos más livianos.
Cuando Phil regresó de Japón, fue a ver a Bill y le pidió que se asociara con él en Blue Ribbon. Bill estuvo de acuerdo, y Phil recibió un gran impulso de confianza. Comenzó a creer que su «idea loca» podría equivaler a algo. De hecho, la cooperación fue exitosa.
El tiempo nuevamente fue clave. Cuando Blue Ribbon estaba en su infancia, la carrera de entrenador de Bill estaba cobrando fuerza. Incluso estaba entrenando a futuros atletas olímpicos. Cuando modificó los zapatos Tiger importados para sus corredores estrella, Bill ayudó a dar a la marca más exposición, ayudando a Phil a vender más pares.
Phil también envió el primer prototipo de calzado modificado de Bill, el Cortez, a Onitsuka, sugiriendo que la compañía fabrique estos zapatos nuevos y probados.
Onitsuka estuvo de acuerdo, y Cortez fue el primer éxito de ventas de Blue Ribbon.
De esta manera, Bill ayudó a la joven empresa a despegar. Sin embargo, el éxito continuo de Blue Ribbon se debió en gran parte a los empleados poco convencionales, pero brillantes, de Phil.
Talentosos excéntricos formaron el primer equipo de Blue Ribbon, y todos ayudaron a tomar decisiones clave.
A medida que Blue Ribbon creció, Phil formó un equipo de personas confiables que a su vez confiaron en él.
Pero los trabajadores de Blue Ribbon no eran tipos corporativos habituales. En cambio, eran un grupo de inadaptados brillantes que formaron un gran equipo.
Es posible que hayan trabajado tan bien juntos precisamente porque eran inadaptados. Este hecho permitió a cada miembro del equipo ver más allá de las peculiaridades de un compañero de trabajo al genio interno. Nadie sintió que tenía que contenerse.
Desde el principio, todos los empleados de Blue Ribbon creían en Phil y su visión. El primer empleado de tiempo completo de la compañía, Jeff Johnson, trabajó incansablemente, diseñando zapatos innovadores junto a Bill Bowerman.
Para mantener fuerte al equipo de Blue Ribbon, varias veces al año Phil llevaría a cabo su versión de un fin de semana de formación de equipos que llamó «Buttfaces».
En este evento, todos podrían gritarse antes de emborracharse. Fue un recordatorio de que nadie era demasiado importante para ser burlado. Sin embargo, los gritos de borrachos no fueron la única forma en que Phil mantuvo la moral. También involucró a su equipo en muchas decisiones de la compañía.
Cuando se trataba del trabajo diario, Phil siguió las sabias palabras del general Patton: «No le digas a la gente cómo hacer las cosas. Diles qué hacer y deja que te sorprendan con sus resultados «.
Phil, por ejemplo, nunca le dijo a Jeff Johnson cómo hacer su trabajo. Nunca le hizo pasar un mal rato a Jeff por enviarle innumerables cartas, con temas que iban desde preguntas publicitarias hasta poemas e incluso chistes.
Phil incluyó a su equipo cuando también se necesitaban decisiones más importantes. En 1971, se decidió que la compañía dejaría de vender zapatos Onitsuka y comenzaría a hacer los suyos. Sin embargo, la marca Blue Ribbon no era adecuada para este movimiento, por lo que era necesario desarrollar una compañía sucesora. En lugar de marcar este nuevo negocio él mismo, Phil pidió a sus empleados que sugirieran nombres para él.
Sorprendentemente, el nombre Nike llegó a Jeff Johnson en un sueño. Phil lo siguió, recordando la impresión que el Templo de Nike le había causado hace tantos años en Atenas.
Las demandas presentadas por Onitsuka y el gobierno amenazaron a Nike, pero la compañía perseveró.
Muchos emprendedores exitosos saben que la fama y la fortuna siempre están plagadas de obstáculos y dificultades.
Específicamente, para Phil Knight, dos demandas importantes amenazaron con detener su carrera en seco.
El primero llegó en 1973 cuando Onitsuka intentó demandar a Blue Ribbon en Japón por los costos en los que se había incurrido por incumplimiento de contrato, una violación que ocurrió cuando Blue Ribbon comenzó a producir y distribuir zapatos Nike.
Para defenderse, Blue Ribbon demandó a Onitsuka en los Estados Unidos por incumplimiento de contrato y por infracción de marca registrada. Blue Ribbon tenía un contrato exclusivo para distribuir la línea de atletismo de Tiger en Estados Unidos. Sin embargo, Phil tenía un informante en Onitsuka, quien le informó que un ejecutivo de Onitsuka estaba planeando un viaje a Estados Unidos en busca de un distribuidor de reemplazo.
Armado con esta información, Phil cambió su enfoque para construir su nueva compañía, Nike.
Finalmente, la demanda resultó en un juicio favorable para Blue Ribbon. El juez dijo que su decisión se basó en cuál de las dos compañías era más honesta, y que en este caso particular, Blue Ribbon era el socio más honesto. Onitsuka recibió la orden de pagar daños y perjuicios.
Esta fue solo la primera gran amenaza para Phil y su trabajo. El segundo llegó en 1977, cuando le dijeron a Nike que le debía al gobierno $ 25 millones.
El problema comenzó cuando los competidores de Nike en Estados Unidos, Keds y Converse, trabajaron juntos para descubrir una oscura ley de aduanas llamada la Ley de precios de venta estadounidenses, por la cual ciertos tipos de zapatos incurrirían en aranceles aduaneros significativamente más altos. Acusaron a Nike de violarlo.
Pero Phil no iba a rendirse sin pelear. Su creencia de que Nike era inocente ayudó a Phil a superar la estresante situación.
Entonces, mientras Phil quería que el gobierno retirara su reclamo por completo, finalmente tomó la recomendación de un asesor de confianza y, como gesto diplomático, resolvió el reclamo por $ 9 millones.
Phil sintió que si luchaba contra el reclamo del gobierno con uñas y dientes, nunca recuperaría su buena voluntad, algo que su compañía podría necesitar en una fecha posterior.
Phil Knight temía que una OPI contaminaría la cultura única de Nike, pero su espíritu se mantuvo fuerte.
Claramente, Phil enfrentó algunos obstáculos en su ascenso a la cima. Le costó mucho trabajo seguir adelante.
Entonces, ¿cómo creció Nike para convertirse en la compañía que es hoy?
Aunque no siempre estaba seguro de lo que significaba ganar para él, Phil sabía que no quería perder.
Esto se debió en parte al temor de decepcionar a su padre y en parte porque pensó que el trabajo debería ser tanto juguetón como significativo. La combinación lo convenció de que tenía que evitar una vida pasiva que simplemente parecía «pasar».
Entonces, si bien Phil sabía que hacer público a Nike podría resolver algunos problemas financieros, su deseo de mantener su negocio lúdico y divertido lo hizo dudar de hacerlo.
En resumen, Phil manejaba su negocio según el lema, «crece o muere». Esto significaba que, aparte del dinero que solía pagar los modestos salarios que él y sus empleados recibían, todas las ganancias se invertían en el negocio, lo que ayudaba a crecer.
Esta estrategia de financiación significaba que Phil dependía de los bancos, que a menudo le rechazaban los grandes préstamos que solicitaba. En lugar de los bancos, la empresa comercial japonesa Nissho ayudó a Nike con la financiación.
Pero eventualmente, la demanda de $ 25 millones presentada por el gobierno empujó a Phil a hacer pública a Nike con una oferta pública inicial. Sin embargo, todavía le preocupaba que una OPI le costara el control de la compañía y su código de ética único, transformando a Nike en otra máquina corporativa.
Afortunadamente, uno de los asociados de Phil tuvo una idea innovadora de cómo diseñar la estructura de acciones de la compañía para evitar esto, asegurando que Nike permaneciera a cargo. Hasta el día de hoy, la compañía se enorgullece de su integridad, a la que también atribuye gran parte de su éxito mundial.
Al mejorar las condiciones de trabajo en la fábrica y tratar bien a los atletas patrocinados, Nike se esfuerza por mantenerse fiel a sus valores.
Desde sus orígenes, Nike como empresa ha abordado los contratiempos con la misma integridad y energía que Phil siempre exigió a todos y cada uno de los empleados. Es esta actitud la que ha mantenido a los clientes fieles en las buenas y en las malas.
Nike ahora está trabajando duro para establecer mejores estándares laborales para sus trabajadores de fábrica. En los años noventa, la compañía se encontró en el centro de un informe perjudicial sobre las condiciones de trabajo de los talleres de Asia.
Nike alquiló espacio de trabajo en estas fábricas al igual que lo hicieron muchas otras corporaciones. Sin embargo, el autor del informe sabía que el reconocimiento del nombre de Nike llamaría la atención de los medios y, por lo tanto, la compañía de calzado se convirtió en el centro de la historia.
Nike había trabajado duro para aumentar los salarios de sus trabajadores de fábrica, pero un alto funcionario del gobierno lo detuvo en un país y le dijo que si los trabajadores de fábrica que ganaban más que los médicos sería malo para la economía.
Pero después de la vergonzosa exposición, Phil y su equipo sabían que tenían que esforzarse más.
Uno de los principales medios por los cuales la compañía mejoró las condiciones de la fábrica fue la invención de un agente adhesivo a base de agua para unir las partes superiores de los zapatos a las suelas de los zapatos.
Este fue un gran desarrollo. La llamada sala de goma era anteriormente el área más cancerígena en una fábrica de zapatos. El nuevo agente adhesivo de Nike eliminó el 97 por ciento de las toxinas encontradas en el anterior.
De hecho, Nike incluso compartió el nuevo pegamento con sus competidores, y comenzaron a usarlo en sus fábricas.
Y el compromiso de Nike con la integridad no se detiene en la puerta de la fábrica. Phil trata a todos los atletas patrocinados por Nike como personas reales y no solo como vehículos para vender productos. Debido a este respeto, muchos atletas patrocinados por Nike se han convertido en amigos personales de Phil.
Cuando el hijo de Phil murió en un accidente de buceo, por ejemplo, todos los atletas de Nike le escribieron o llamaron para expresar sus condolencias. En los años que siguieron, un atleta en particular se hizo buen amigo de Phil: Tiger Woods.
En conclusión, pocas compañías globales tienen tanto corazón como Nike.
Resumen final
El mensaje clave en este libro:
La historia del gigante del calzado Nike es uno de principios humildes e ideas «locas». El ascenso de la compañía a la fama mundial demuestra que si crees en tus ideas, piensas fuera de la caja y te mantiene fiel a tus valores, no hay límite para lo que puedes lograr.
Consejo procesable:
Rodéate de creyentes.
Iniciar un negocio exitoso requiere rodearte de personas que creen en ti y en tu idea, personas que no lo hacen solo por el dinero. Los empleados con verdadera pasión serán los miembros del equipo más involucrados que puedas encontrar, y se quedarán contigo cuando las cosas se pongan difíciles.
