Sinopsis
Las 21 leyes irrefutables de liderazgo (1998) explican lo que se necesita para convertirse en un gran líder. Este resumen resalta muchos de los rasgos, habilidades y características que han dado a los líderes de todo el mundo el poder de atraer seguidores leales y guiarlos hacia el éxito. Descubra lo que Ray Kroc, Winston Churchill y la Madre Teresa tienen en común, y qué puedes hacer tú para convertirse en un mejor líder.
¿Quién debe leer este libro?
- Ejecutivos de empresas y CEOs.
- Emprendedores que buscan secretos para el éxito.
- Alumnos de gestión empresarial.
Sobre el autor
John C. Maxwell, pastor y autor de bestsellers, es un especialista en las cualidades de liderazgo. Conferencista popular, sus otros libros incluyen The 360 ° Leader y The 5 Levels of Leadership.
Conviértete en un gran líder.
¿Te consideras un líder nato? Pocas personas lo hacen, y por una buena razón. Incluso si eres una persona naturalmente imponente y encabezas todos los grupos en los que has estado desde que ingresaste al jardín de infantes, esto solo significa que eres más dominante que los demás. El hecho es que nadie nace líder.
El liderazgo es una habilidad y depende completamente de ti desarrollarla.
Se trata de hacer que otros te sigan, y este resumen te mostrará cómo. El resumen presenta las más importantes de las 21 leyes de liderazgo, a partir de las cuales extraerá los rasgos y habilidades que mejorarán tu capacidad para liderar, incluso si te enfocas solo en algunas de ellas.
Y también descubrirás.
- cómo afecta la edad de un empleador en si te contrata o no;
- por qué Ray Kroc, y no los hermanos McDonald, convirtió a McDonald’s en un jugador global; y
- Cómo una mujer que escapó de la esclavitud se convirtió en una lideresa heroica.
El factor más importante en el éxito comercial es el liderazgo de calidad, lo que hace que el jefe sea el más responsable.
Hay un McDonald’s en casi todos los rincones del mundo en estos días. ¿Pero sabes cómo empezó este gigante?
Comenzó en 1937, en Pasadena, California, cuando los hermanos Dick y Maurice McDonald abrieron un pequeño restaurante de autoservicio que en realidad se especializaba en perros calientes, no en hamburguesas. Unos años más tarde, se mudaron a San Bernardino, California, donde reorganizaron su cocina en una línea de ensamblaje de rápido movimiento e incluyeron hamburguesas en el menú.
En 1952, los hermanos decidieron franquiciar su concepto de comida rápida, pero tuvieron problemas.
Esto se debió a la Ley del Límite, una de las 21 leyes irrefutables del liderazgo. Afirma que tu éxito potencial y tu empresa están limitado por una sola calidad: su capacidad para liderar.
Y es por eso que los hermanos tuvieron problemas para franquiciar su negocio. A pesar de ser excelentes con los clientes y tener ideas innovadoras, eran líderes terriblemente ineptos, lo que significaba que muy pocas franquicias estaban dispuestas a confiar en el concepto.
Esto se hizo aún más evidente después de que llegaron a un acuerdo con Ray Kroc para expandir el negocio. Un gran líder por derecho propio, Kroc se puso a trabajar para solucionar los problemas aparentes al reclutar a otros líderes para todas las posiciones críticas. Y aunque realmente no podía pagarles, sacó préstamos bancarios personales, retiró su póliza de seguro de vida y sacrificó su propio salario durante años para que todo funcionara sin problemas.
Los resultados hablan por si mismos. Mientras que los hermanos McDonald solo hicieron 15 tratos de franquicia por su cuenta, Ray Kroc cerró 100 en sus primeros cuatro años en la compañía y casi 400 más en los cuatro años siguientes.
La gran importancia del líder también significa que cuando una organización está sufriendo, normalmente es el líder quien enfrenta el problema. Por ejemplo, cuando llaman a los consultores de la firma asesora Global Hospitality Resources para rescatar a un hotel en problemas, una de sus primeras soluciones fue despedir al jefe. Para ellos, es obvio que, si el hotel hubiera tenido un buen líder, en primer lugar no hubiera pedido ayuda.
Los grandes líderes son influyentes e intuitivos, y tienen un historial de éxitos pasados.
La Ley del Límite nos muestra que los líderes están en una posición vulnerable si no tienen un buen desempeño. Entonces, ¿cómo puedes asegurarte de que esto no te pase?
Entra en la próxima ley – la Ley de Influencia.
Si deseas contratar a alguien que haya mostrado capacidad de liderazgo anteriormente, debes buscar signos de la habilidad más importante: la capacidad de influir en los demás. En lugar de solo verificar los títulos de trabajo apropiados en un currículum, busca seguidores. Si alguien es un verdadero líder, debe tener una larga lista de personas que han sido influenciadas.
Toma a la Madre Teresa: podría haber parecido pequeña y frágil, pero fue una lidereza asombrosa que creó un ejército personal de seguidores para ayudar a continuar su misión de alimentar y ayudar a los pobres. Y cada vez que hablaba, la gente se detenía y escuchaba porque respetaban su impresionante capacidad para liderar.
Estos miles de seguidores y voluntarios formaron su organización mundial, las Misioneras de la Caridad. Incluso continuó ganando seguidores durante un tiempo en que la mayoría de las iglesias católicas estaban luchando por aferrarse a sus miembros.
Entonces, ¿cómo puedes aprender a influir en las personas?
Necesitas mostrar intuición y prestar atención a los factores intangibles que pueden afectar a tus seguidores.
Por ejemplo, deberías poder detectar cuando alguien se siente como si estuviera siendo tratado de manera injusta. Con la intuición, puedes sentir una creciente tensión y resolver problemas antes de que realmente empiecen a dañar tu negocio.
Otro método útil para aumentar la moral y convencer a las personas para que sigan su ejemplo es destacar los éxitos pasados. Será más fácil motivar a las personas y confiar en que van en la dirección correcta si pueden ver evidencia de éxitos pasados en lugar de un rastro de decepciones.
Los líderes deben ser confiables, y pueden perder esa confianza al romper las reglas que se supone deben hacer cumplir.
Para ver qué sucede cuando el liderazgo se derrumba, echemos un vistazo rápido al escándalo de Watergate. A principios de la década de 1970, los miembros de la administración del presidente Nixon fueron declarados culpables de actividades ilegales, incluido un robo en las oficinas del Comité Nacional Demócrata.
Como resultado, Nixon perdió la confianza del pueblo estadounidense y se vio obligado a renunciar.
Esto nos lleva a la Ley de Terreno Firme, que establece que los líderes deben trabajar sobre una base sólida de confianza.
Después de todo, la gente no seguirá a nadie; necesitan a alguien en quien puedan confiar, alguien que sea confiable y que trate a sus seguidores con honestidad, imparcialidad y buen juicio.
Una forma común de perder la confianza es tomar atajos en lugar de seguir los procedimientos adecuados. La mayoría de las organizaciones tienen pautas sobre cómo deben hacerse las cosas, ya sea darle a alguien una promoción o despedir a un empleado. Si un líder no sigue estas reglas, puede parecer irrespetuoso.
Se supone que los líderes son los que hacen cumplir las reglas y le dan la responsabilidad a otros por seguirlos; por lo tanto, si de repente decides tomar atajos, puedes terminar perdiendo la confianza de toda tu organización dando la impresión de que estás por encima de las reglas.
Esto es lo que llevó a la caída de Nixon: al aprobar algo ilegal, dio la impresión de que las reglas no se aplicaban a él.
El autor también da un ejemplo personal. Trabajaba como pastor principal de la Iglesia Skyline en San Diego, y durante una temporada de vacaciones especialmente agitada, se dio cuenta de que era necesario dejar ir a un miembro del personal de inmediato. El autor tomó esta decisión por su cuenta sin hablar de antemano con la comunidad, y aunque sus intenciones eran buenas, su atajo desestabilizó a la congregación de la iglesia, y tuvo que esforzarse mucho para recuperar su confianza.
Los líderes se ganan el respeto siendo fuertes, valientes y leales.
La influencia y la confianza son dos cualidades importantes para cualquier líder, pero también es crucial que un líder goce del respeto de sus seguidores.
La Ley del Respeto entra en vigencia cuando las personas se encuentran con alguien con fuerza, un líder que es más hábil, decidido y valiente que ellos, el tipo exacto de cualidades que los seguidores buscan en un líder.
Harriet Tubman es un gran ejemplo de un líder respetado. Nacida como esclava en 1820, finalmente escapó al estado libre de Pensilvania, donde comenzó a ayudar a otros esclavos a escapar de forma segura al convertirse en una lideresa en el ferrocarril subterráneo.
Tubman, con su impresionante fuerza de voluntad, fue respetada por todas las personas con las que trabajaba, especialmente los esclavos fugitivos que ella ayudó a liberar, guiándolos en peligrosos viajes hacia el norte.
Los riesgos que Tubman estaba dispuesta a asumir jugaron un papel importante en la forma en que se ganó el respeto de los demás. Cada vez que viajaba al sur para embarcarse en otra misión, mostraba coraje y determinación.
El fracaso y la muerte la amenazaba en cada viaje. Cada vez que liberaba a más esclavos, los sureños levantaban la recompensa por su cabeza. Pero estas amenazas no disuadieron a Tubman, y el respeto por ella solo creció a medida que continuó valientemente en un total de al menos 19 misiones.
Está claro que Tubman fue leal a su causa, y esto también es un poderoso impulsor de respeto.
Como líder, puedes mostrar tu lealtad al dedicarte al bienestar y los objetivos de tus seguidores.
Esta es una cualidad valiosa, ya que, en estos días, la lealtad puede ser difícil de encontrar. CEOs, atletas profesionales y entrenadores a menudo van a donde sea que esté el dinero. Sin embargo, estas lealtades cambiantes pueden llevar a que pierdan el respeto de sus seguidores.
Por otro lado, los líderes se ganan el respeto al permanecer allí cuando la organización está luchando. Es por eso que los grandes atletas y entrenadores se mantienen con su equipo incluso en una racha perdedora, y los verdaderos líderes empresariales lucharán para salvar los empleos de sus seguidores cuando la compañía llegue a un punto difícil.
Los líderes atraen a individuos que son similares a ellos mismos.
Ahora que tienes tus cualidades de liderazgo en su lugar, es el momento de asegurarte de tener un buen equipo.
Primero, imagina tu equipo ideal. ¿Qué tipos de personas ves?
Es muy probable que veas un grupo de personas que sean similares a ti, en todo, desde la edad y los antecedentes, hasta la personalidad y la ambición. Esto se conoce como la ley del magnetismo.
Por lo tanto, si tiene 35 años, es más probable que contrate a alguien que también esté en sus treinta años, en lugar de alguien que tenga 16 o 65 años de edad.
Vimos esta ley en acción durante la explosión de las punto com de la década de 1990, cuando miles de empresas se fundaron y luego fueron gestionadas por personas emprendedoras que tenían más de veinte o treinta años.
Pero no es solo la edad; también es la personalidad. Si eres un perfeccionista ordenado, es probable que no quieras contratar a alguien que sea desordenado y haga un desastre en su oficina, sin importar cuán brillante sea el currículum de esa persona. En su lugar, probablemente elegirías a alguien que sea meticuloso y orientado a los detalles, como tú.
Incluso Theodore Roosevelt siguió la Ley del magnetismo cuando estaba reclutando personas para luchar en su infantería durante la guerra entre España y Estados Unidos.
Roosevelt creció en una familia aristocrática adinerada del noreste antes de trasladarse al oeste a las Dakotas y vivió la vida de un vaquero y un cazador. Así que, durante la guerra, Teddy reclutó personas que provenían de entornos similares, lo que resultó en una milicia de aristócratas del noreste y vaqueros occidentales.
Por lo tanto, ten en cuenta que los rasgos propios de un líder pueden formar un equipo, o incluso una organización completa.
De vuelta en la Iglesia Skyline, el predecesor del autor fue el Dr. Orval Butcher, un gran líder y también un músico fantástico. Cuando reunió a un nuevo personal para la iglesia, Butcher reunió a gente como él, y la iglesia fue ampliamente conocida por su excelente música.
Un líder victorioso tiene hambre de éxito y creará equipos ganadores con talentos diversos y una visión compartida.
¿Eres un pobre perdedor? Si es así, no te sientas tan mal, porque si quieres ser un líder, necesitarás ser un terrible perdedor.
Para los grandes líderes, perder y abandonar la lucha no son opciones válidas; Esto se llama la Ley de la Victoria.
Winston Churchill es un ejemplo perfecto de este tipo de liderazgo. Durante la Segunda Guerra Mundial, se negó a aceptar la derrota incluso cuando la Alemania nazi controlaba la mayor parte de Europa y bombardeaba Inglaterra.
Incluso cuando todo parecía perdido, continuó buscando formas de ganar, y finalmente unió fuerzas con los Estados Unidos y llevó a los Aliados a derrocar el régimen de Hitler.
Todos los grandes líderes deben aborrecer la derrota y siempre esforzarse por encontrar opciones ganadoras como lo hizo Churchill.
Otro secreto para ser un líder victorioso es saber cómo crear un equipo ganador formado por talentos diversos. Un equipo no puede ganar si todos tienen las mismas habilidades, al igual que un equipo de fútbol compuesto solo de porteros no será bueno para anotar. Por lo tanto, los líderes exitosos forman equipos formados por personas con diversos conjuntos de habilidades que pueden enfrentar cualquier cantidad de desafíos.
Pero debes asegurarte de que todas estas personas compartan la misma visión. Si todos estamos enfocados en cosas diferentes, el talento puede desperdiciarse. Los entrenadores ganadores conocen la importancia del trabajo en equipo y hacen que sus jugadores se centren en el éxito general en lugar de la gloria individual. Por ejemplo, se aseguran de que los jugadores pasen el balón si un compañero de equipo tiene más posibilidades de marcar un gol.
En la última parte del resumen, exploraremos la importancia del tiempo y su papel en el liderazgo.
Un gran líder toma la decisión correcta en el momento adecuado.
Si alguna vez has cuidado a un jardín, sabes la importancia de plantar las semillas en el momento adecuado. Demasiado temprano, y el suelo podría congelarse; demasiado tarde, y podría terminar con una mala cosecha.
Es lo mismo con el liderazgo y la Ley del Tiempo.
Si un líder toma la decisión equivocada en el momento equivocado, a menudo puede terminar en un desastre. Pero puede ser tan desastroso tomar la decisión correcta en el momento equivocado.
Esto es lo que sucedió cuando el huracán Katrina azotó Nueva Orleans en 2005. El alcalde Ray Nagin sabía que la decisión correcta era pedir una evacuación, pero dudó. A pesar de que las ciudades alrededor de Nueva Orleans emitieron órdenes obligatorias para que la gente se fuera, Nagin tardó otro medio día en hacer el movimiento correcto y convertir su llamamiento a una evacuación voluntaria en obligatoria.
Pero para entonces ya era demasiado tarde para que los ciudadanos abandonaran la ciudad de manera segura, y muchos de ellos perecieron.
Los líderes exitosos, por otro lado, saben el momento adecuado para tomar la decisión correcta. Son decisivos y tienen la experiencia para reconocer cuándo necesitan aprovechar una oportunidad o prevenir una catástrofe.
Toma a Churchill de nuevo. Reconoció los peligros de Hitler y reaccionó a tiempo para aumentar la preparación militar de Gran Bretaña, permitiéndole perseverar y finalmente ganar.
Al comprender estas leyes fundamentales del liderazgo, puedes ayudar enormemente a tu equipo a superar cualquier desafío que puedas enfrentar.
Resumen final
El mensaje clave en este libro:
Los líderes son individuos confiables e influyentes que merecen respeto de aquellos que los siguen. Para ganar ese tipo de respeto y lealtad, hay ciertos rasgos y habilidades que debes tener: Debes ser influyente, fuerte y confiable. También debes ser leal a tus seguidores y perseguir la victoria con una sola mente, sin importar cuán mala sea la situación.
