Sinopsis:
Indistraíble (Indistractable, 2019) aborda uno de los problemas más comunes de la vida moderna: la distracción, a menudo atribuida a la tecnología contemporánea. Sin embargo, Nir Eyal afirma que si bien los teléfonos inteligentes y las aplicaciones pueden interferir en el trabajo más significativo, no son la causa principal del problema. ¿Entonces cuál es? En este resumen, Eyal proporciona un marco de acción de cuatro partes que analiza cómo funciona realmente la distracción y qué puedes hacer para superarla.
Quién debe leer este libro:
- Cualquier persona que haya cedido a la procrastinación y la distracción en un momento u otro
- Emprendedores empeñados en cultivar mejores hábitos
- Padres preocupados por la relación de sus hijos con la tecnología.
Sobre el autor:
Nir Eyal es escritor, consultor y profesor cuyo trabajo se centra en la psicología detrás de la tecnología de formación de hábitos. Es autor del best-seller Hooked: How to Build Habit-Forming Products (2014). Eyal también es un inversionista ángel activo y ha enseñado en la Stanford Graduate School of Business.
Una guía para derrotar la distracción.
La capacidad de permanecer enfocado es clave para el éxito profesional y personal. Si estás distraído, es poco probable que termines ese futuro best-seller en el que has estado trabajando, que escribas tu brillante plan de negocios en papel o simplemente que disfrutes del tiempo con tus seres queridos.
El mundo está lleno de distracciones. Los empleadores nos imponen demandas incluso cuando no estamos en la oficina, y a medida que la tecnología avanza cada vez más en nuestras vidas personales, nuestra atención a menudo se desvía de lo que realmente queremos. Entonces, ¿cómo se supone que debes mantenerte productivo y cuerdo?
Nir Eyal, el autor del best-seller Hooked, un estudio de productos que crean hábitos como Facebook y Twitter, ha encontrado el antídoto contra la distracción. Eyal lo llama «indistraíble». En este resumen, exploraremos cómo puedes dominar esta «habilidad del siglo», aprender a desconectar la distracción y centrar tu atención en las cosas que realmente importan.
En el camino, descubrirás
- por qué perder el tiempo en dispositivos digitales es un síntoma más que una causa de distracción;
- qué hacer con las culturas de oficina disfuncionales que te impiden continuar con tu trabajo; y
- Cómo reconocer y superar las fuentes de distracción tanto internas como externas.
La distracción comienza desde adentro.
¿Por qué somos propensos a la distracción? Una respuesta común es la tecnología. Si alguna vez has intentado renunciar a tus dispositivos digitales, sabrás que no usarlos no necesariamente te impide posponer las cosas. Ya sea haciendo garabatos en un pedazo de papel o contando los libros en tu estante, los cerebros son maestros en inventar formas de distracción.
Para entender lo que sucede cuando estamos distraídos, necesitamos hablar sobre los desencadenantes, estímulos que nos impulsan a la acción o nos dicen que hagamos algo. Estos vienen en dos formas. Los activadores externos provienen del mundo exterior: piensa en notificaciones emergentes en tu computadora portátil. Los desencadenantes internos, como sentirse aburrido o estresado, provienen del interior.
Los disparadores pueden provocar tracción o distracción. El primero nos empuja hacia adelante y nos impulsa a perseguir nuestros objetivos y ambiciones. La distracción hace lo contrario; nos aleja de esos objetivos.
Es por eso que la tecnología por sí sola no puede ser culpada por distraer. En realidad, la distracción siempre tiene fuentes internas. La distracción se trata de escapar de algo incómodo, como un ruido estomacal o problemas maritales o una profunda insatisfacción con tu carrera. La tecnología es solo una causa próxima. La culpamos de nuestra incapacidad para hacer las cosas y no miramos el problema subyacente.
La mala noticia es que estamos evolutivamente conectados para la incomodidad. Nuestros antepasados siguieron aprendiendo, creciendo y, en última instancia, sobreviviendo porque no estaban contentos con su suerte. Hoy, miles de años después, esa herencia se manifiesta en nuestra tendencia a ver las cosas con una luz negativa, reflexionar sobre experiencias dolorosas y rápidamente aburrirnos de nuevas situaciones.
Esto nos hace vulnerables a la distracción. Pero aquí están las buenas noticias: no tenemos que ser esclavos de nuestros sentimientos negativos, también podemos aprovecharlos. Veamos cómo.
Domina tus disparadores internos reevaluándolos.
Imagina la escena. Estás sentado en tu escritorio cuando de repente sientes esa punzada familiar de aburrimiento. Antes de que te des cuenta, llevas diez minutos en otro atracón de Instagram o purga de correo electrónico. Nos pasa a la mayoría de nosotros todos los días. No te preocupe, hay formas de vencer estos disparadores internos.
Comienza cambiando tu forma de pensar sobre los desencadenantes. ¿Cómo? Una forma es grabarlos. La próxima vez que te sientas sucumbiendo a la distracción, toma un bolígrafo y papel y escribe lo que estás sintiendo y lo que lo provocó. Tal vez fue una repentina ola de ansiedad; tal vez fue que tu jefe te hizo enojar. Anota cuándo ocurrió y cómo te sentiste una vez que notaste el disparador.
Si hace esto regularmente, aprenderás a identificar los disparadores. Una vez que los domines, puedes comenzar a soltarlos. El psicólogo Jonathan Bricker sugiere una técnica de visualización simple: imagínate sentado al lado de un arroyo y viendo cómo tus pensamientos distractores se dejan llevar por las hojas que flotan en el agua.
Aquí hay otro consejo: haz que tus tareas sean más divertidas. La razón por la que a menudo buscamos aplicaciones o juegos en nuestros teléfonos es simple: están diseñados para ser atractivos. Como señala el experto en informática interactiva Ian Bogost, eso se debe a que tienen un sistema increíblemente efectivo de recompensas y desafíos. Aplicar esa idea a las tareas las hace mucho más interesantes. ¿Por qué no intentar, por ejemplo, establecer el desafío de hacer una tarea en un tiempo récord o atender a los clientes de una manera nueva?
Finalmente, reevalúa tu potencial. Lo que crees sobre ti tiene un gran impacto en lo que eres capaz de lograr. Si te dices a ti mismo que eres impotente ante la distracción porque no tienes autocontrol, por ejemplo, hay una buena posibilidad de que se convierta en una profecía autocumplida.
El truco para aumentar tu autoestima es practicar la autocompasión. Cuando escuches esa voz interna crítica que te dice que eres flojo o que te distrae, trata de hablar contigo mismo de la misma manera que hablarías con un buen amigo. ¡Haz eso y te recordarás a ti mismo que realmente tienes el poder de superar la distracción!
Protege el tiempo cada semana para ti, tus relaciones y tu trabajo.
Si no sabes hacia dónde te estás esforzando, es imposible saber qué distracción realmente te impide lograrlo. Por eso es muy importante tener un plan.
La clave para una planificación efectiva es el timeboxing, o reservar «espacios» específicos en tu horario semanal para completar tareas particulares.
Ahora, esto no siempre garantiza que realmente alcanzarás tus objetivos: algunas cosas, después de todo, están fuera de tu control. Si no te siente cansado cuando llega la hora de acostarse prevista, es probable que tengas dificultades para dormir según lo programado; si tienes poca inspiración una mañana, no escribirás 5,000 palabras de tu libro ese día. Lo que garantiza el timeboxing es un marco que hace posible el éxito. Dicho de otra manera, si no tiene el control de tu tiempo, es posible que no logres lo que planeaste.
¿Cómo se ve el timeboxing en la práctica?
Bueno, por extraño que parezca, crear espacios de tiempo para tu trabajo no es el mejor lugar para comenzar: lo primero que necesitarás es planificar un tiempo de calidad para ti. El razonamiento detrás de esto es sencillo: si no te estás cuidando, todo lo demás, desde tu trabajo hasta tu matrimonio, sufrirá. Esto significa que querrás comenzar las cosas reservando suficiente tiempo para las comidas, una buena noche de descanso y tus pasatiempos.
La segunda ronda de timeboxing tiene que ver con tus relaciones. Aquí, esencialmente estás cuidando las partes de tu vida que proporcionan intimidad y un sentido de conexión, las cosas que te centran. Y debido a que las relaciones son tan importantes, es vital destacarlas en lugar de darles a las personas que amas el tiempo que les queda. Así que adelante y haz una cita mensual con tu pareja, una reunión bimensual con tus amigos y una o dos horas al día para jugar con tus hijos.
Y eso nos lleva a trabajar. Es posible que no tengas el lujo de establecer tu propio horario de trabajo, pero eso no significa que no puedas controlar cómo usas tu tiempo en la oficina. Podrías reservar dos horas para el trabajo en solitario concentrado en la mañana, y reservar otro espacio en la tarde para manejar correos electrónicos. Comparte ese plan con tus colegas para asegurarte de que no te distraigan cuando necesites concentrarte.
Protege tu enfoque reduciendo las distracciones de la oficina y los correos electrónicos.
Hasta ahora, hemos analizado los disparadores internos para obtener la mayor tracción en nuestra vida diaria. A continuación, nos alejaremos y te mostraremos cómo administrar la multitud de disparadores externos en el mundo que te rodea. Al igual que los programadores que hackean software, romperás el código y lo reescribirás para tu propio beneficio.
Esto puede ser sorprendentemente simple. Tomemos un ejemplo de la industria de la aviación. En la década de 1980, los países comenzaron a crear nuevas regulaciones que prohibían explícitamente a las tripulaciones de cabina y a otro personal distraer a los pilotos durante el despegue y el aterrizaje, las partes más peligrosas de un vuelo.
Esa es una señal útil para seguir en tu propio lugar de trabajo. Al igual que los despegues y aterrizajes, hay partes de tu día que son más importantes que otras. Durante esos tramos, debes centrarte completamente en la tarea en cuestión. En otras palabras, debes ser indistraíble.
Ya sea una tarjeta de color que coloques en tu escritorio o un sombrero especial, la solución de la esposa del autor, la clave es hacer que tu estado actual sea visible para las personas que te rodean. ¡Cuéntales a tus colegas sobre tu símbolo y bríndales la oportunidad de apoyarte en tu viaje hacia la indistractabilidad!
Los correos electrónicos son otra fuente común de distracción. Hoy, el empleado de oficina promedio recibe alrededor de 100 mensajes separados por día. Son increíblemente hábiles porque proporcionan algo llamado recompensas variables o, en el lenguaje cotidiano, sorpresas. Como nunca sabes lo que aparecerá en tu bandeja de entrada, estás motivado para seguir revisándolo.
Clasificar tus correos electrónicos en dos pilas separadas es una forma efectiva de romper ese hábito. Haz lo que hace el autor. Coloca los correos electrónicos que requieren una respuesta ese día en una carpeta marcada «Hoy». Los mensajes que solo requieren una respuesta esa semana van a una segunda carpeta. Trata con el primer set ese mismo día y marca un intervalo semanal para trabajar durante el segundo set. El resultado: ¡menos correos electrónicos que exigen tu atención todos los días!
Reuniones, chats, noticias y pantallas de inicio pueden ser hackeadas.
Los correos electrónicos no son la única distracción en el lugar de trabajo: las reuniones sin sentido que no llevan a ninguna parte a menudo devoran aún más tu valioso tiempo. Afortunadamente, hay una manera fácil de solucionar este problema común de la oficina.
El secreto es la organización. Todo lo que se necesita es una política que establezca que las reuniones solo pueden llevarse a cabo una vez que la persona que convoca la reunión ha distribuido una agenda detallada y un breve resumen que muestra los pasos que han tomado para resolver el problema. Esto aumenta el costo de preparación y reduce la probabilidad de que los colegas programen sesiones innecesarias.
El mismo principio se puede aplicar a los chats grupales incesantes en Slack o Basecamp. Simplemente informa a tus compañeros de trabajo que deseas evitar que estos se salgan de control y te distraigan de tu trabajo y organiza una hora específica del día para ponerte al día con los chats.
Los artículos en línea y las noticias son tan molestos como las reuniones y el software de colaboración en equipo. Si encuentras que se interponen en el camino de tus objetivos, puedes sacar una hoja del libro del autor. En lugar de tratar de mantenerte al día con las últimas noticias durante las horas de oficina, Eyal guarda artículos interesantes en su teléfono usando la aplicación Pocket. Luego usa la función de texto a voz de esa aplicación para escuchar los artículos cuando sale a caminar. ¡Es una forma práctica de mantenerse en forma y mantener a raya las distracciones!
Luego están las aplicaciones como Todobook, que reemplaza tu feed de Facebook con un feed de noticias con tu lista de tareas pendientes. Mientras tanto, DF Tube elimina los videos y anuncios sugeridos de Youtube para ayudarte a usar el sitio con mayor atención.
Hablando de soluciones técnicas, vale la pena tomarse un momento para organizar tu teléfono y computadora de escritorio. Si están llenos de cientos de aplicaciones raramente usadas o completamente inútiles, es hora de una limpieza de primavera. Deshazte de todo lo que no usas regularmente y reorganiza lo que queda para que los elementos esenciales como GoogleMaps y los servicios de viaje compartido sean de fácil acceso. Manten notorias pérdidas de tiempo como Facebook y Twitter en la última página o úsalas solo en su escritorio donde sea poco probable que te tienten.
En cuanto a tu escritorio, puedes copiar la configuración del autor y colocar todos los archivos, excepto el que estás trabajando en este momento, en una carpeta llamada «por hacer» y usar la función de búsqueda para encontrarlos cuando los necesites.
Usa pactos para evitar distracciones.
Ahora ya estás listo para mantener a raya las molestas distracciones. Pero esta no es una batalla que puedas ganar en un día. Si quieres permanecer indiferente, estarás peleando la buena batalla todos los días. Eso no es tan desalentador como podría parecer, de hecho, hay muchos trucos para ayudarte a hacer eso.
Puedes usar pactos de esfuerzo. Esta es una estrategia para hacer que el comportamiento no deseado sea más difícil. Las aplicaciones realmente pueden ayudarte aquí. SelfControl, por ejemplo, bloquea tu acceso a sitios web que te distraen y te permite crear períodos de «tiempo de espera» para revisar tus correos electrónicos.
Los «compañeros de estudio» son otra opción. Simplemente organiza una hora y un lugar para reunirte y continuar con tu trabajo. ¿No tienes un amigo cerca que esté preparado para eso? Bueno, plataformas como Focusmate te emparejan con un compañero de estudio, a veces al otro lado del mundo.
Luego está el pacto de precios. Como habrás adivinado por el nombre, esto impone multas por objetivos perdidos. El autor, por ejemplo, decidió que quemaría un billete de $ 100 cada vez que se perdiera una sesión de gimnasio. En los tres años transcurridos desde que hizo por primera vez ese pacto que parecía loco, ¡no ha tenido que quemar un solo dólar!
Si bien eso funcionó en el caso del autor, sin embargo, no es el método correcto para cada compromiso. Algunos objetivos, como dejar de morderse las uñas, no se pueden resolver mediante el auto castigo porque no se puede controlar el disparador externo.
Otro dispositivo de precompromiso es el pacto de identidad. Imagínate una persona que come carne que ha decidido hacer la transición a una dieta basada en plantas. Si se define a sí misma como alguien que ha renunciado a la carne, es probable que se vea afectada por la tentación. Si ella se llama vegetariana, por el contrario, se está definiendo a sí misma de manera positiva y no negativa. Ella no es alguien que no puede comer carne; ella es alguien que no come carne.
El pacto de identidad se trata de comprometerse a vivir de acuerdo con una imagen positiva de su yo futuro. Eso también funciona cuando se trata de vencer la distracción. Si te defines como indistraíble, es mucho más probable que lo conviertas en realidad.
La distracción en el trabajo es un síntoma de la cultura laboral disfuncional.
Algunas causas de distracción son personales; otros son estructurales A continuación, veremos el último. Es hora de hablar sobre culturas de trabajo disfuncionales.
Aquí está el problema en pocas palabras: si tu empresa está organizada y administrada de manera ineficaz, tus intentos de convertirte en indistraíble se verán obstaculizados en todo momento. Uno de los síntomas más comunes de la disfuncionalidad en el lugar de trabajo es la forma en que el trabajo se consume cada vez más en el «tiempo libre» de los empleados.
En la era de los teléfonos inteligentes y la conectividad casi ilimitada, cada vez más empresas esperan que sus trabajadores estén de guardia y respondan correos electrónicos y consultas laborales las 24 horas del día. Resístete a hacer eso y es posible que te quedes sin trabajo.
Sin embargo, el verdadero problema no es la tecnología; Es una cultura en la que el tiempo está mal administrado, los trabajadores están sobrecargados y, sí, distraídos. Entonces, ¿qué puedes hacer para mejorar tales situaciones?
La respuesta es crear una plataforma para que los empleados expresen sus preocupaciones de manera segura. Sin eso, hay pocas posibilidades de que ejerzan un mayor control sobre su vida laboral. La palabra clave aquí es seguridad. Si sienten que serán castigados por expresar sus opiniones, es probable que se queden callados.
Los líderes tienen el deber especial de fomentar esa sensación de seguridad, y pueden hacerlo cuando predican con el ejemplo, admiten su falibilidad y regularmente solicitan comentarios a las personas que están administrando. Esto crea una atmósfera de aprendizaje y una cultura en la que las personas toman riesgos porque no tienen miedo de fracasar.
Slack podría ser responsable de distraer a innumerables empleados en todo el mundo con su software de chat grupal, pero la compañía en sí misma ofrece un gran modelo de cultura funcional en el lugar de trabajo en acción. Tiene un canal de comentarios dedicado que permite a los empleados compartir sus pensamientos sobre la vida de la empresa. Incluso hay un canal llamado «#beef-tweets» que permite a los trabajadores desahogarse de la gerencia.
Más importante aún, los gerentes responden a los comentarios, usando el emoji de ojos para indicar que han visto una queja y un emoji para indicar que se ha resuelto. Es un pequeño toque, pero contribuye en gran medida a dar a los trabajadores una sensación de control.
Para criar niños que no se pueden distraer, necesitamos comprender las causas fundamentales de por qué se distraen.
¿Qué pasa con los niños en estos días? Pasan todo su tiempo pegados a una pantalla en lugar de disfrutar del aire libre con sus amigos como solíamos hacerlo, ¿verdad?
Incorrecto. Miremos desde un punto de vista diferente y menos idealizado, y preguntémonos por qué dependen tanto de los dispositivos digitales.
Como muestran los investigadores del comportamiento humano Richard Ryan y Edward Deci, la excesiva dependencia de los estímulos tecnológicos es un indicador bastante bueno de desnutrición psicológica. Al igual que nosotros, los niños necesitan tres cosas para prosperar: autonomía, la capacidad de tomar decisiones sin coacción; competencia, la capacidad de aprender y mejorar; y la relación, la capacidad de relacionarse significativamente con los demás.
Lamentablemente, muchos jóvenes no están entendiendo esas cosas en sus vidas fuera de línea. En la escuela, son sofocados por las reglas. En casa, soportan la carga de las expectativas de sus padres y corren el riesgo de ser etiquetados como fracasados si no obtienen buenos resultados en las pruebas estandarizadas que no estimulan su imaginación. Peor aún, pasan cada vez menos tiempo desestructurado con sus amigos.
Agrega todo eso y no es sorprendente que recurran al mundo en línea. Es el único espacio que tienen para deambular libremente e interactuar con sus amigos de forma independiente. Y eso nos trae un círculo completo. Si quieres que tus hijos pateen sus distracciones digitales, debes asegurarte de darles los nutrientes psicológicos que necesitan para crecer.
Lo primero que debes hacer es asegurarte de que tengan mucho tiempo de juego no estructurado. Innumerables estudios muestran cuán vital es esto para su desarrollo. Su mejor opción es encontrar padres con ideas afines y programar reuniones regulares con sus hijos.
Es tan importante que los niños aporten información sobre cómo pasan su tiempo. Al igual que tú, son más que capaces de aprender a usar las herramientas de distracción que hemos explorado en este resumen. Puedes ayudar a ese proceso hablando con ellos sobre la tecnología y sus peligros y preguntándoles cuánto tiempo creen que deberían pasar en sus teléfonos.
También debes apoyar sus esfuerzos para administrar sus propios disparadores externos. Discute el tema e incluso podrías darte cuenta de que a veces es lo que los distrae de las tareas importantes. Finalmente, ayúdalos a hacer sus propios pactos para evitar distracciones. La hija de la autora, por ejemplo, aprendió a usar un temporizador de cocina para controlar el tiempo que pasaba viendo los programas de Netflix cuando solo tenía cinco años. Sorprendentemente, ¡esa fue su propia idea!
Resumen final
El mensaje clave en este resumen:
La tecnología a menudo se hace responsable de nuestra actual crisis de distracción, pero, digan lo que digan los críticos, no es secuestrar nuestros cerebros y convertirnos en zombis. Si realmente quieres entender la distracción, necesitas profundizar y comprender la psicología de la distracción. Una vez que comprendas cómo funciona la distracción, es posible comenzar a contrarrestar las cosas que te desvían. Ya sea que estés reorganizando tu escritorio, abandonando su hábito de Facebook o haciendo pactos contigo mismo, los hacks en este resumen te ayudarán a ser indistraíble.
Consejo procesable:
Pospón la distracción por solo 10 minutos.
¿Alguna vez revisaste rápidamente tus correos electrónicos en una luz roja solo para encontrarte a mitad de una respuesta cuando las señales cambiaron a verde? O tal vez has echado un vistazo rápido a tu perfil de redes sociales en un momento libre solo para darte cuenta de que estabas llegando tarde a una reunión. Este tipo de distracciones aparentemente inocentes tienden a comerse el tiempo que deberías usar de manera más productiva. Ahí es donde entra la «regla de los diez minutos». Así es como funciona. La próxima vez que te sientas tentado por Twitter o tu teléfono inteligente, dite a ti mismo que puedes ceder, pero solo después de diez minutos. Lo más probable es que, una vez que se acabe el tiempo, te sumerjas en tu trabajo y ni siquiera te des cuenta.
