El Poder del Desorden – Tim Harford

Tabla de contenidos

Sinopsis

El Poder del Desorden (Messy, 2016) tiene que ver con el orden y por qué éste está sobrevalorado. Este resumen explica cómo la preocupación por la limpieza puede interponerse entre nosotros y el éxito, cómo el desorden puede aumentar la creatividad y por qué todo el mundo debería aceptar un pequeño desorden.

Quién debe leer este libro

  • Cualquier persona que tenga miedo al desorden
  • Emprendedores en busca de una chispa creativa.
  • Profesionales que desconfían de la improvisación.

Sobre el autor

Tim Harford es un economista y periodista premiado que escribe para el Financial Times. Ha escrito varios libros de economía de gran éxito, incluido The Undercover Economist.

Aprende a abrazar el desorden.

Si alguien te dice que tu escritorio, o tu vida, es un desastre, generalmente no es un cumplido.

Pero como aprenderás de este resumen, no hay nada de malo con el desorden. Descubrirás cómo las pequeñas imperfecciones y ambigüedades de la vida pueden aumentar tu creatividad, y por qué un escritorio ordenado o un calendario bien organizado no son tan útiles como puedes pensar.

Y también descubrirás

  • lo bueno de ser distractible
  • cómo un viejo piano ayudó a un músico de jazz a sobresalir; y
  • cómo un jugador de ajedrez gana al confundir a sus oponentes.

Intentamos cuantificar e imponer el orden en el mundo, pero esto tiene sus inconvenientes.

Hoy en día, todo el mundo está hablando de big data. Muchos esperan que la proliferación de información nos ayude a predecir mejor eventos futuros como el ascenso del Dow y el próximo huracán torrencial.

Pero la realidad es que más datos no siempre significan predicciones más precisas. De hecho, cada vez que cuantificas algo, estás obligado a captar un ruido aleatorio, como errores en las mediciones. Esto plantea problemas para el enfoque de big data, ya que un modelo que toma en cuenta toda la información disponible absorberá ese ruido, lo que resultará en peores predicciones.

Imagina que estás comparando los mínimos y máximos anteriores de los precios de las acciones de dos compañías petroleras. Sus predicciones sobre los precios futuros de ambas acciones probablemente serán mejores si elimina datos de eventos raros o impredecibles, como un derrame de petróleo masivo que hizo que las acciones de una empresa cayeran en picado.

Más allá de eso, el mero hecho de medir puede distorsionar lo que estás intentando medir. Tomemos los cirujanos de corazón, por ejemplo. Si están clasificados por la cantidad de cirugías exitosas que realizan, algunas de ellas, naturalmente, comenzarán a adornar sus números seleccionando a mano a los pacientes con los mejores pronósticos.

Otra tendencia humana es preferir el orden sobre el desorden. Nos gusta ver el mundo organizado en patrones claros y predecibles. Pero en realidad, imponer un orden no siempre es beneficioso.

Considera un estudio de Harvard de 1990, donde AnnaLee Saxenian comparó dos centros de desarrollo de alta tecnología, Route 128 en Massachusetts y Silicon Valley de California.

Silicon Valley se impuso, y la razón fue su naturaleza desorganizada. Las empresas allí permiten a los empleados saltar de un trabajo a otro e incluso permiten intercambiar ideas y conocimientos entre empresas. El resultado fue un clima de cooperación que fomentó la innovación y facilitó la contratación de expertos, ayudando a que toda el área prosperara.

Mientras tanto, las compañías de Route 128 mantuvieron sus negocios en pequeños silos limpios, amurallados por contratos de no competencia legalmente vinculantes, lo que dificultó la reacción de las empresas ante nuevos desarrollos o la gestión de crisis. Como resultado, toda la zona sufrió.

Las disrupciones y distracciones nos impulsan a explorar nuevas vías y ser creativos.

En 1975, el pianista de jazz Keith Jarrett tocó un concierto que pasaría a la historia. Para esta presentación en Colonia, usó un viejo piano Bösendorfer virtualmente imposible de tocar, el único disponible en el lugar.

Jarrett no podía tocar el piano antiguo como si fuera uno nuevo. Estaba fuera de tono, demasiado silencioso, los pedales estaban pegajosos y las notas altas tenían un sonido metálico. Así que en su lugar, improvisó.

Para hacer frente a la mala resonancia, tocó riffs de bajos retumbantes. Para aumentar el volumen, tocó mientras estaba de pie, presionando las teclas con más fuerza y ​​por lo tanto le dio a la pieza una nueva intensidad. Fue tocando de esta manera poco ortodoxa que creó una obra de arte única.

Esto no es inusual: las disrupciones nos obligan a encontrar enfoques nuevos y creativos. Después de todo, mientras nuestros hábitos y rutinas sean funcionales, no hay necesidad de alterarlos. Prácticas novedosas, potencialmente muy superiores, generalmente se descubren en períodos de disrupción.

Del mismo modo, las distracciones también pueden estimular la creatividad. En 1985, dos investigadores de Berkeley dieron diapositivas azules y verdes a pares de personas, pidiéndoles que llamaran el color que vieran. Una persona en cada pareja era en realidad un experimentador disfrazado y se le habían dado instrucciones para gritar la respuesta incorrecta a veces, distrayendo y confundiendo a los participantes reales.

Al final, cuando se les pidió a estos sujetos que asociaran libremente las palabras con los dos colores, dieron con muchas más respuestas originales que el grupo de control.

O considera un estudio reciente de Shelley Carson que descubrió una conexión entre la distracción y la creatividad. El estudio probó a un grupo de estudiantes que habían logrado algunos logros creativos, como publicar una novela o lanzar un álbum. En las pruebas, se encontró que 22 de los 25 participantes súper creativos se distraían fácilmente con detalles aparentemente irrelevantes.

Claramente entonces, las distracciones y la creatividad están vinculadas de alguna manera.

A continuación, aprenderemos por qué los espacios de trabajo bien arreglados están sobrevalorados y por qué los equipos cercanos no pueden pensar fuera de la caja.

El espacio de trabajo adecuado y la red de personas a tu alrededor pueden mejorar tu creatividad.

Paul Erdös, el genio matemático húngaro, estaba extremadamente agradecido por la inspiración que encontró trabajando con diferentes compañeros. ¡Hubo años en que colaboraría creativamente con un colega cada diez días aproximadamente y, en promedio, escribiría un nuevo estudio con un completo desconocido cada seis semanas!

Puede parecer un ritmo frenético, pero Erdös definitivamente estaba en algo. Trabajar con una amplia gama de personas fomenta la creatividad.

Esto se debe a un concepto llamado la fuerza de los lazos débiles, introducido por el sociólogo Mark Granovetter en 1973.

Trabajar en grupo tiene sus ventajas, pero después de un tiempo, las personas en equipos muy unidos encontrarán que sus puntos de vista convergen. Por el contrario, las opiniones mantenidas en una red de conexiones personales débiles son más diversas. Como resultado, las personas en una red de vínculos débiles están expuestas a una gama más amplia de ideas, y también son más propensas a que sus propias ideas sean cuestionadas.

Otro factor que afecta tus capacidades innovadoras es el espacio en el que trabajas.

Simplemente toma el Googleplex con sus mesas de ping pong y diapositivas. Es un gran ejemplo de un lugar de trabajo divertido, conocido por fomentar la creatividad. Pero Google tuvo éxito mucho antes que Googleplex, y una razón importante fue el hecho de que a los empleados se les permitió poseer y configurar su entorno. Un ingeniero de Google, por ejemplo, quería deshacerse de una de las paredes de su oficina, así que lo derribó junto con un colega. Nadie se quejó nunca.

La lección aquí es que el derecho a dar forma a tu espacio de trabajo como desees es empoderador. Fomenta la sensación de que tu opinión es importante y que puedes cambiar las cosas. Esto, a su vez, te hará más comprometido, creativo y abierto.

Atreverse a improvisar puede darte una seria ventaja competitiva.

Martin Luther King Jr. solía trabajar meticulosamente en sus famosos discursos. Pero en 1955, cuando Rosa Parks fue arrestada por negarse a renunciar a su asiento de autobús para un pasajero blanco, King corrió en su ayuda con poco tiempo para prepararse. Rápidamente organizó una protesta e improvisó un discurso, que fue un gran éxito.

De hecho, la improvisación a menudo promueve la creatividad. Entonces, ¿cómo puedes hacerlo?

Primero, para hacer que tus ideas fluyan, debes dejar de censurarte. Este es un paso riesgoso, pero es un riesgo que debes tomar si quieres aprovechar el poder de la improvisación.

Simplemente considera la marcha a Washington en 1963, donde King lanzó su discurso decente, pero poco inspirador, optando por un diálogo improvisado e impredecible con la audiencia. Es posible que hayas oído hablar de este; se llama el discurso «Tengo un sueño».

Otro ejemplo proviene del mundo del jazz: cuando los investigadores examinaron los cerebros de los pianistas profesionales del jazz, descubrieron que estos músicos realmente desactivan la parte de «crítica interna» de la corteza prefrontal que es responsable de juzgar y censurar sus acciones.

Esta mentalidad sin prejuicios es crucial ya que la improvisación depende de la imprevisibilidad, un estado caótico con el que solo se sienten cómodos.

Tomemos como ejemplo al campeón mundial de ajedrez Magnus Carlsen. Él gana a menudo debido a su inclinación por los movimientos no convencionales. Sus oponentes no pueden anticipar tales tácticas y, sintiéndose perturbados, a menudo cometen errores, que Carlsen explota.

Y, por supuesto, también está Donald Trump. Triunfó contra su oponente bien arreglado debido a sus rápidas respuestas en Twitter que hicieron que todos perdieran el equilibrio.

Demasiada automatización y orden pueden impedir el éxito.

¿Cuántos números de teléfono de tus amigos puedes recordar? Probablemente no muchos, porque te has vuelto dependiente de tu teléfono para almacenarlos.

A la gente le encanta este tipo de automatización, pero una consecuencia es que los humanos tenemos menos habilidades. Hay muchas situaciones que ya no necesitamos manejarnos, por lo que no podemos manejarlas cuando realmente lo necesitamos.

Tomemos los accidentes de avión, por ejemplo. Se están volviendo más raros, pero cuando ocurren, generalmente es porque los pilotos no están acostumbrados a volar sin la ayuda de una computadora. Se han vuelto dependientes de una computadora para hacer todo el complejo trabajo de volar el avión, por lo que cuando sucede algo inesperado, no pueden manejarlo.

Esta es la razón por la que necesitamos practicar el manejo de situaciones desordenadas y romper con nuestra confianza excesiva en la automatización. Pero evitar la catástrofe no es el único incentivo para hacerlo.

Abrazar el desorden y abandonar nuestra obsesión con el orden también puede ayudarnos a sobresalir en el trabajo.

Por un lado, organizar meticulosamente nuestros archivos y correos electrónicos tiende a ser una pérdida de tiempo. En 2001, dos investigadores de AT&T Labs encontraron que los trabajadores de oficina que archivaban cuidadosamente todos sus documentos solo terminaban con archivos inflados e inútiles donde no podían encontrar nada.

Del mismo modo, organizar tu correo electrónico es esencialmente inútil. Es más rápido usar la barra de búsqueda que analizar todo un sistema de carpetas.

Y no caigas en la trampa de planear tus días con demasiado cuidado por adelantado. Esto solo te hace inflexible cuando sucede algo inesperado. Una estrategia mucho mejor es idear un plan que sea lo suficientemente amplio como para dejar espacio para maniobrar. Por ejemplo, como gobernador de California, Arnold Schwarzenegger mantuvo un calendario prácticamente vacío, lo que lo ayudó a mantenerse flexible y productivo.

Resumen final

El mensaje clave en este libro:

La vida es desordenada, y no hay nada que temer. Abraza el inevitable desorden del mundo en la forma en que actúas, hablas y piensas. Serás más creativo y exitoso.

Asesoramiento accionable:

Fomentar el juego informal para fomentar la creatividad en un niño.

Fomentar las habilidades sociales y creativas de tu hijo te ayudará a enfrentar el desorden de la vida. Abandona tu confianza en los juguetes elegantes y haz que invente sus propios juegos. Los juegos informales son mucho más exigentes y, por lo tanto, son una mejor herramienta para desarrollar las habilidades de tu hijo. Además, el juego libre requiere que los niños muestren empatía y hagan compromisos para mantener a sus compañeros involucrados y al juego en marcha.

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